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자주하는 질문

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생협 이용시 가장 많이 궁금해 하시는 질문사항을 공유하는 곳입니다.

글수 39 (1/3 page)
생협이 뭐에요?

소비자생활협동조합의 줄임말입니다.

생활에 필요한 공동의 목적(안전한 먹을거리)을 해결하기 위해 모인 사람들의 자발적인 조직이며, 조합원이 직접 자본을 형성하고 사업체를 운영해 나갑니다. 아이쿱생협은 안전한 물품사업을 통해 소비자의 요구를 실현하고 있습니다.

‘윤리적소비’가 무슨 뜻인가요?

조합원은 개인의 필요에 의해 물품을 구매 하지만, 그 소비행위가 모여 윤리적 생산의 기반을 마련해 나갑니다. 생협의 물품을 소비하는 것은 자본보다는 사람을 중시하는 기업을 지지하는 것이며, 식품안전에 대한 사회적 기준을 높이는 일이고, 농업과 환경을 지키는 일입니다.

조합원가와 일반가의 차이는 무엇인가?

매달 조합비를 내고 생협 물품을 구입하는 가격이 ‘조합원가’입니다.

일시중지 조합원, 법정 홍보기간에 일반인이 구입하는 가격이 ‘일반가’입니다.

일반가는 조합원가 대비 15~20%정도 높은 가격입니다.

조합비는 무엇이며 어디에 쓰이나요?

조합비는 지역조합을 운영하는데 필요한 조합의 운영비(조합원 관리, 교육, 홍보, 각종 조합원 활동, 물품 주문, 결제 등 조합원 공급 및 사업, 사무실 운영 및 관리)입니다. 지역조합의 운영을 물품판매 마진이 아닌 조합원이 내는 회비로 충당함으로써 조합이 안정적으로 운영되고, 자연드림의 조합원가격(일반가 대비 15~20% 낮은 가격)형성이 가능합니다. 조합비 책정은 조합의 규모에 따라 총회에서 결정되기 때문에 각 조합의 사정이나 상황에 따라 다르게 책정 됩니다.

조합비는 언제 납부되나요?

매월 7, 17, 27일중 지정하신 CMS계좌에서 자동인출 됩니다. 조합비 미납 시 장보기가 정지 되오니 통장잔액을 꼭 확인하시기 바랍니다.

*조합비는 탈퇴시 반환되지 않습니다.

*조합원 탈퇴시 말일까지 소속조합으로 알려주셔야 합니다.

매장이용 출자금은 왜 부과하나요?

조합원이 이용하는 생협사업에 필요한 자본금은 5만원의 가입출자금만으로는 부족하여 매장이용 시 매장이용출자금, 가정공급 시 공급출자금 등의 방식으로 사업자금을 마련합니다. 생협은 조합원이 사업의 주체이며 운영자, 이용자입니다. 따라서 물류센터 구입과 건설, 시설개선, 조합원 공급에 필요한 현물확보 등의 비용을 스스로 마련해야 합니다.

매장이용 출자금은 기초출자금에 누적되어 탈퇴 시 반환됩니다.

탈퇴시 출자금 반환일은 언제인가요?

출자금 반환은 탈퇴 후 6개월 후 CMS등록된 계좌로 환급처리됩니다.

이사 예정인데 어떻게 해야 하나요?

상담팀 (tel. 1577- 6009 )으로 전화 주시면 자세히 안내드리겠습니다.

단체와 대표자로 가입시 출자금과 조합비는 이중으로 납부해야 하나요?

출자금은 단체와 대표자로 각각 납부하셔야만 등록이 완료되며,
조합비는 단체는 면제되고 대표자로만 부과가 이루어집니다.

생협 공급상자 및 아이스박스를 공급시 돌려주어야 하나요?

플라스틱박스와 아이스박스(팩포함)는 iCOOP생협 자산으로 관리가 필요하여 공급부에서 출고 수량 체크하여 관리하고 있습니다.
플라스틱박스, 아이스박스 모두 생협의 자산이오니, 분실되지 않도록 주의를 기울여 주시기 바랍니다.

물품공급일에 외출할 일이 생기면 어떻게 하나요?

공급받는 날 외출할 때를 대비하여 공급자에게 아이스박스를 부탁하세요. 이는 여름철 냉동품 해동방지와 겨울철 엽채류 동결방지를 위해 필요한 것입니다. 외출 시 문 앞에 놓아주시면 생협물품을 담아드립니다. 하절기에는 아이스 팩을 함께 드리니 팩을 얼려두었다가 함께 내놓아주시면 물품의 손상을 방지할 수 있습니다. 공급하시는 분은 생협운동에 뜻을 같이 하시는 분입니다. 물품을 함께 옮겨주세요.

지역마다 공급하는 물품의 산지가 다르네요?

동일 품목을 생산하는 산지가 여러 지역에 있을 경우 물류의 효율성과 신선도를 위해 공급지역에 가까운 산지 물품을 조합원에게 공급하고 있습니다.

다른 지역 자연드림에서도 이용 가능한가요?

아이쿱생협의 조합원은 전국 220여개 (2018년 기준) 자연드림매장 어디서든지 이용 가능합니다.

단, 조합원 확인이 가능한 조합원카드를 (혹은 앱카드) 반드시 지참해 주세요.

자연드림 조합원카드를 함께 쓰면 안 되는 이유는 무엇인가?

아이쿱생협은 조합원의 일 년 소비량에 근거하여 계약생산을 하고 있어, 한 장의 카드로 여럿이 사용하면 물량의 예측이 어려워지고 이로 인해 조합원의 물품구매가 원활하지 못하게 됩니다. 생협의 물품가격은 최소한의 비용만을 붙여 판매하고, 조합원들이 내는 조합비를 통해 지역조합과 물류사업이 운영되고 있습니다. 카드를 돌려쓰는 이용자들에 의해 조합비를 내고 있는 조합원들이 물품을 사지 못하는 직접적인 피해를 주고 있습니다.

매장물품과 온라인물품에는 어떤 차이가 있나요?

매장과 온라인 공급물품의 사양은 차이가 없습니다. 다만 공간의 문제와 지역별 물품선호도의 차이가 있어 매장의 물품이 온라인 장보기 물품에 비해 한정적일 수밖에 없습니다. 물품가격은 매장의 경우 운영비가 더 발생하므로 온라인 공급가격이 조금 더 저렴(생활용품은 10%, 상온식품이 5%, 신선 냉동식품이 3% ) 합니다.


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